Каждый день мы, компания "teploUA", получаем много вопросов о технологии тепловых насосов - как она работает, из каких элементов состоит все оборудование, каковы эксплуатационные затраты, нужно ли техническое обслуживание и т.д. Мы собрали и изложили ниже ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Надеемся, здесь Вы сможете найти ответ на свой вопрос. Если нет, то мы рады будем предоставить интересующую Вас информацию по телефону, факсу или электронной почте.

Список вопросов:

1. По каким причинам следует выбирать тепловой насос?
• Универсальность. Подходит для использования как в промышленном так и в частном секторе;
• Экономичность. Низкое энергопотребление достигается за счет высокого коэффициента полезного действия (COP). (Подробнее см. «коэффициента полезного действия (COP)»);
• Экологичность. Экологически чистый метод отопления и кондиционирования как для окружающей среды так и для людей, находящихся в помещении;
• Безопасность. Нет открытого пламени, нет выхлопа, нет сажи, нет запаха солярки, исключена утечка газа, разлив мазута. Нет пожароопасных хранилищ для угля, дров, мазута или солярки;
• Надежность. Защита от перебоев электроэнергии. Практически не требует обслуживания. Срок службы теплового насоса составляет около 25 лет;
• Комфорт. Работает практически бесшумно (не громче холодильника);
• Гибкость. Совместим с любой циркуляционной системой отопления, а современный дизайн позволяет устанавливать его в любых помещениях.

Назад

2. Принцип действия теплового насоса?
Тепловой насос это устройство, которое температуру окружающей среды (земли, воды, воздуха) преобразует в высокую температуру, которая используется для отопления и производства горячей воды. Тепло забирается из земли через пластиковый трубопровод. В трубах циркулирует незамерзающая жидкость, которая передаёт собранное тепло в испаритель теплового насоса. В испарителе незамерзающая жидкость отдаёт свою энергию фреону, который преобразуется в пар и сжимается в компрессоре вследствие чего температура возрастает до 80°С. Далее горячие пары попадают в конденсатор, где передают тепло в тепловую систему. Цикл завершился, и будет автоматически повторяться. Остывшая незамерзающая жидкость по трубам возвращается в грунт, где далее собирает тепло. Энергия используется только для переноса тепла, поэтому этот способ обогрева является одним из самых дешевых. По такому же принципу работает холодильник, только здесь тепло забирает изнутри и передается в окружающую среду через решетки находящиеся на задней стенке холодильника.

3. Какая жидкость циркулирует в коллекторе?
В коллекторе циркулирует незамерзающая жидкость. Основой жидкости может быть этанол или гликоль. Основное требование к жидкости - температура замерзания должна быть не выше -16°С.

4. Какая труба используется для коллектора?
Для коллектора используется полиэтиленовая труба, которая не ржавеет, не гниёт - поэтому такая система долговечна. Диаметр трубы -40мм.

5. Что лучше - скважина или горизонтальный коллектор?
Большинство тепловых насосов монтируются с горизонтальным коллектором, из-за высокой цены бурильных работ. Скважина, как источник тепла, используется там, где недостаточно места для установки горизонтального коллектора, а так же если участок у дома уже приведен в порядок. 

Назад

6. На какую глубину закапывается горизонтальный коллектор?
Производитель рекомендует закапывать коллектор на глубину 1 метр. На такой глубине тепла достаточно в течении круглого года и тепловой насос работает эффективно. Таким образом, обеспечивается нормальная температура работы коллектора необходимая для работы теплового насоса (от -5°C до + 20°C ).

7. От чего зависит длинна коллектора или глубина скважины?
Длинна коллектора или глубина скважины зависит от тепловых особенностей дома - теплопотери, внутренней системы отопления, мощности выбранного теплонасоса и особенностей грунта.

8. Какая площадь участка требуется для укладки горизонтального коллектора?
Обычный горизонтальный коллектор занимает площадь в 2-3 раза больше отапливаемой площади дома.

9. Растёт ли трава на том месте, где закопан коллектор?
Коллектор не влияет на произрастающую над ним растительность. В местах, где планируется посадка деревьев, рекомендуется коллектор закопать поглубже. На месте где закопан коллектор, строительство запрещено.

10. Можно ли использовать одну и ту же скважину и для теплового насоса и для питьевой воды?
Для теплового насоса и для питьевой воды необходимы разные скважины, так как их оборудуют по разным принципам. Тепловой насос охлаждает скважину, и было бы не рационально ту же самую воду дома нагревать.

11. Сколько места занимает котельная с тепловым насосом?
Для установки теплового насоса с учётом труб достаточно небольшого помещения (примерно 2-3 м²). Если выбран тепловой насос с отдельным бойлером необходима несколько большая квадратура (примерно 4-6 м², в зависимости от конфигурации котельной).

12. Какие требования предъявляются к котельной?
Никаких специальных требований нет. Нет необходимости в наличии окон, дымохода. Поэтому, уже проектируя дом не обязательно предусматривать котельную у наружной стены. Однако не рекомендуется устанавливать тепловой насос у стены, за которой находится спальня.

Назад

13. Громко ли работает тепловой насос?
Работает практически бесшумно (не громче холодильника). Конструкция тепловых насосов NIBE FIGHTER такова, что компрессор и холодильная часть находятся в отдельном корпусе. Это означает, что компрессор теплового насоса помещён в двойном корпусе, что обеспечивает низкий уровень шума.

14. Какое напряжение необходимо для теплового насоса?
Тепловому насосу требуется напряжение в 220V, однако некоторые более мощные модели требуют трёхфазный электрический привод.

15. Что происходит с тепловым насосом при перепаде напряжения?
При перепаде напряжения, тепловые насосы NIBE автоматически включатся и далее будут работать в том же режиме, как и ранее. Все ранее заданные параметры сохраняются.

16. Какую площадь можно отапливать при помощи тепловых насосов NIBE?
NIBE производит грунтовые тепловые насосы 15 разных типов мощностью от 5кВт до 60кВт. Используя каскадное соединение тепловых насосов можно получить выходную мощность установки до 540 кВт., что позволяет обслуживать огромные площади.

17. Можно ли отапливать одним тепловым насосом несколько отдельных домов?
Технически это возможно, но невозможно будет обсчитать использованное отдельными домами тепло, т.к. затраты на тепло зависят не только от площади отапливаемого помещения, но и от термических характеристик дома - отопительной системы, поддерживаемой в комнатах температуры, использования горячей воды.

18. Какой максимальной температуры в отопительной системе может достичь тепловой насос?
Максимальная температура, в отопительной системе достигает 55 - 80°C, в зависимости от модели теплового насоса.

19. Какую отопительную систему лучше выбрать для дома, используя тепловой насос?
Так как эффективность теплового насоса зависит от температуры подаваемой в отопительную систему и от температуры получаемой из грунта, лучше выбирать низко температурную отопительную систему. Наиболее эффективно тепловой насос работает, если в доме установлена напольная система отопления.

Назад

20. Что такое коэффициент полезного действия теплового насоса COP (Coefficient of Perfrormance)?
Коэффициент полезного действия COP (Coefficient of Performance) определяет эффективность теплового насоса. Он показывает, сколько тепла кВт при установленных условиях произведено затратив 1 кВт электроэнергии. Чем больше коэффициент, тем эффективнее тепловой насос и тем дешевле производимое тепло. По стандартам EN 255 эффективность всех тепловых насосов указывается при 0/35°C и 0/50°C. Первое число показывает температуру жидкости, входящей из земли, второе число показывает температуру жидкости, подаваемую в систему отопления. COP тепловых насосов NIBE при 0/35°C достигает до 5,03, в зависимости от модели.

21. Готовят ли тепловые насосы NIBE горячую воду?
Тепловые насосы NIBE отапливают помещения и готовят горячую воду. Некоторые тепловые насосы имеют встроенный бойлер, на модели в которых бойлер отсутствует его можно установить как доп. оборудование, бойлер может быть изготовлен из нержавеющей стали, может быть эмалированным или с медным покрытием. При помощи компрессора температура горячей воды может повышаться до 65°C, при помощи электрического тэна до 80°C.

22. Какова максимальная температура горячей воды?
Максимальная температура горячей воды производимой тепловым насосом 65°C, при помощи вмонтированного электрического тэна ее можно повысить до 80°C.

23. Требуется ли техническое обслуживание и сколько оно стоит?
Никакого специального обслуживания тепловой насос не требует, поэтому никаких дополнительных расходов с ним не связано.

24. Какая гарантия предоставляется на тепловые насосы?
На тепловые насосы NIBE предоставляется гарантия 2 года.

25. Сколько времени будет служить тепловой насос?
Срок службы теплового насоса рассчитан на продолжительную работу - без проблем он должен прослужить не менее 20 лет.

26. Возможно ли с тепловыми насосами NIBE использование более дешёвого ночного тарифа электроэнергии?
Параметры установок теплового насоса можно изменять в течении суток, недели, обеспечивая таким образом максимальный комфорт и использование более дешёвого ночного тарифа электроэнергии.

Назад

27. Можно ли c тепловыми насосами комбинировать вентиляционную систему?
С тепловыми насосами NIBE можно использовать вентиляционный модуль NIBE FLM 30 или FLM 40. Этот модуль выполнит не только функцию проветривания помещения, но и возвращает часть тепла выходящего с воздухом на улицу.

28. Можно ли тепловыми насосами подогревать воду в бассейне?
Да, все тепловые насосы NIBE содержат такую функцию, а так же функцию контроля процесса обогрева.

29. Можно ли управлять тепловыми насосами NIBE на расстоянии?
Смонтировав дополнительное устройство, тепловыми насосами NIBE можно управлять через Интернет и GSM. Это особенно актуально, если тепловой насос смонтирован в усадьбе и более высокая температура нужна изредка.

30. Что такое устройство плавного запуска и для чего оно нужно?
Все тепловые насосы NIBE имеют интегрированную программу плавного запуска, которая в момент запуска компрессора уменьшает его напряжение, что помогает компрессору стартовать плавно, без удара. Таким образом, уменьшается шум, распространяемый компрессором, значительно увеличивается ресурс работы компрессора - тепловой насос Вам будет служить намного дольше.

31. Для чего нужен электрический тэн в тепловом насосе?
Электрический тэн в тепловом насосе может быть использован как источник энергии, когда вся система смонтирована кроме коллектора - тогда тепловой насос работал бы как электрический котел. При помощи электрического тэна можно так же повысить температуру горячей воды до 80°C (при помощи компрессора - max. - 65 °C). Так же можно увеличить количество горячей воды или дезинфицировать бойлер, чтобы избежать развития болезнетворных бактерий. Повышение температуры горячей воды может осуществляться периодически, установив временной интервал и необходимую температуру в тепловом насосе, или в случае необходимости одноразового производства большего количества горячей воды.
Электрический тэн может быть использован и как вспомогательный инструмент обогрева, в том случае, если изменяется потребность в тепле - например, при увеличении отапливаемой площади помещения. В этом случае нет необходимости в реконструкции системы отопления, дополнительное количество тепла можно получить при помощи электроэнергии.
Максимальная мощность электрического тэна устанавливается 3,6 или 9 кВт, в зависимости от мощности электропроводки и потребности потребителя. Установленная мощность включается постепенно, в зависимости от потребности, 3 уровнями - например, если установлено 6 кВт то будет включаться 2+2+2 кВт.

Назад

32. Может быть лучше выбрать более мощный тепловой насос?
Тепловой насос нужно подбирать в зависимости от отапливаемой площади помещения. Более мощный насос будет работать не эффективно, кроме того, установка более мощного насоса повлечет дополнительные финансовые затраты.

33. Можно ли самому смонтировать тепловой насос?
Нет. Установка осуществляется исключительно Нашими специалистами, это строгое требование производителя для предоставления гарантии на тепловой насос.

34. Какими недостатками обладает отопительная система с тепловым насосом?
Отопительная система с тепловым насосом одна из самых передовых. Влияние на выбор оказывает условно высокая начальная инвестиция, однако это один из самых дешевых способов отопления и сроки окупаемости системы достаточно короткие.

35. Почему стоит выбирать тепловые насосы NIBE?
Все тепловые насосы NIBE имеют высокий коэффициент полезного действия СОР. Это значение достигает 5,03, при температуре жидкости на входе равной 0°C и температуре жидкости в систему обогрева на выходе равной 35°C. На данный момент это самые эффективные тепловые насосы. Тепловые насосы NIBE имеют богатую базовую комплектацию и широкие возможности управления, с помощью которых можно использовать более дешевую ночную электроэнергию и обеспечить полный комфорт, использовать возможность управления двумя отдельными отопительными контурами, а так же обогревом бассейна. При использовании дополнительного устройства тепловыми насосами можно управлять на расстоянии или они могут работать в режиме охлаждения. Для обеспечения долговечности теплового насоса, в нем смонтировано устройство плавного запуска. Благодаря этим особенностям тепловые насосы NIBE будут эффективно и долго служить, дешево производить тепло, готовить горячую воду. Все тепловые насосы и водонагреватели в процессе производства тщательно проверяют и постоянно совершенствуют. Процесс производства NIBE отвечает стандарту качества ISO 9001 и ISO 14000. Вы всегда можете быть уверены в высоком качестве, выбранном Вами продукта NIBE.

Назад